Slide background

SugarCRM ve SUITECRM UZMANLIĞI

DAHA FAZLA BİLGİ

VİDEOLAR

DEMO

Slide background

SUGARCRM VE SUITECRM UZMANLIĞI

Slide background

SUGARCRM VE SUITECRM UZMANLIĞI

HAKKIMIZDA

 
Advocotek firması, 2009 yılında kurulmuş olup, SugarCRM ve SuiteCRM ürünlerine kurulum, geliştirme, entegrasyon ve destek hizmeti sunmaktadır.

Sunduğumuz yapılandırma ve eğitim hizmeti ile uygulamalı örnekler ve kullanımı kolaylaştırıcı metotlarla hızlı ve etkin bir şekilde kullanıcılarınızın programa adaptasyonunu sağlıyor ve iş performansınızın maksimum seviyeye çıkmasını hedefliyoruz..

MÄ°SYON

 
Müşterilerimize en iyi marka deneyimini yaşatmak için: Müşteri ihtiyaçlarına uygun en ileri teknolojileri sunmak, Farklı sektörlerdeki uluslararası  ve derin tecrübelerimizi işinize yansıtmak, Mutluluğun bulaşıcı olduğu ilkesinden yola çıkarak mutlu çalışanlarla mutlu müşteriler oluşturmak, Uçtan uca hizmetlerimizi gözlemleyerek sürekli iyileştirmektir.

VÄ°ZYON

 
Sunduğumuz hizmetlerle müşterilerimiz için daima yenilikçi ve stratejik bir iş ortağı olmak. Bilişim hizmetlerinde dünya çapında en gelişmiş teknolojileri eş zamanlı takip ederek projelerimizde uygulamak, hizmet sunduğumuz tüm coğrafyalarda % 100 başarı ve memnuniyet sağlayarak lider sistem entegratörü marka olmak.

HÄ°KAYEMÄ°Z

 
2009 yılından beri, SugarCRM konusunda hizmet veren Advocotek firması, 2014 yılından itibaren, SugarCRM Community Edition müşterilerine de hizmet verebilmek için resmi iş ortaklığını yenilememiştir. Advocotek, herhangi bir lisans bedeli olmayan, kullanıcı sayısı kısıtı olmayan gelişmiş Community Edition versiyonunu müşterilerine sunmaktadır.

KALİTE POLİTİKAMIZ VE BİLGİ GÜVENLİĞİ

 
Faaliyetlerimizi, Uluslararası Standartların şartlarını ve ilkelerini temel alarak tanımladığımız yöntem ve iş akışlarına uygun, sistematik olarak sürekliliğini sağlayarak yönetmekteyiz ve sürdürülebilir müşteri memnuniyetini sağlamaktayız.
Müşteri verisinin güvenliği hayati önemde olduğunun bilincindeyiz.

Yetenekler

 
Genel Olarak SugarCRM/SuiteCRM Yetenekleri
Satış Gücü Otomasyonu100/100
Pazarlama Otomasyonu100/100
Destek Süreçleri Otomasyonu100/100
Uygun Maliyet100/100
Esneklik100/100
Kolay Entegrasyon100/100

DEMO

SUITECRM



Güncel SuiteCRM demo'su için tıklayın. Lütfen kullanıcı adı/şifre olarak admin/admin kullanın.

SUGAR COMMUNITY EDITION



Advocotek tarafından eklenen ek modüller ile birlikte SugarCRM Community Edition demo'su için (214) 550-3914

SUGAR PROFESSIONAL EDITION


Ücretli SugarCRM versiyon demo'su için 2183432646 adresinden "Free Trial" linkine tıklayın.

VÄ°DEOLAR

SuiteCRM Demo’su: tıklayın ve tıklayın
SugarCRM Demo’su: tıklayın
Genel CRM Tanıtımı: tıklayın
Mobil Erişim Ä°çin Quick CRM Videoları: tıklayın ve tıklayın

FONKSİYONEL ÖZELLİKLER

SERVİS/TALEP YÖNETİMİ

Servis bildirimi ve iş emirlerinin işlenmesi
Müşteri Servisleri istek tarihçesini tamamen izleyebilir
Çözülmemiş şikayetlerin daha büyük problem olmadan önce eskale edilmesi
Talep cevaplarının verimliliğinin izlenebilmesi
Destek ekibine gelen aramalar Self Servis Portal üzerinden takip edilebilir.
Sık Sorulan Sorular ve Bilgi Kaynağı aracılığı ile destek süreçleri kolaylaşır
Kota ve Sözleşme Yönetimi

SATIŞ (Sales Force Automation )

Kontak, Müşteri Yönetimi
Müşterilerin müşteri bilgilerini güncellemesine ve bilgilendirme bültenlerine üyeliklerine izin verir
Eposta ve toplantı notları özel kayıtlar ile saklanır
Zaman ayarlarının, toplantıların ve takvimin tek yerden yönetilmesi sağlanır
Satış Tahmini Yönetimi
Ziyaret planlarının oluşturulması
Fırsat ve aktivite yönetimi
Satış siparişlerinin işlenmesi
Çoklu kanallarda potansiyellerin otomatik olarak aktarılmasını ve atanması
Potansiyellerin fırsatlara dönüştürülmesini ve işleme alınmasını garati altına alır
Yönlendirme (Lead) yönetimi
Müşteri karlılığı analizi
Müşteri yaşam değerinin analizi

PAZARLAMA

Kampanyaların yatırım geri dönüşlerinin izlenmesi
Özel kampanyalarda fırsat ROI (Return of Investment) izlenmesi
Kampanya dağıtımı ve onaylı satış işlemleri
Kampanya esnasında hediye odaklı hedef kitlenin çalışmasının izlenmesi
Kampanya potansiyellerinin izlenmesi ve fırsat atamalarının yapılması
Hediye dizaynı esnekliği ile Pazarlama desteğinde Bilgi Teknolojilerinde verimli zaman kullanılması
Başarılı kampanyaların belli zaman ve adımlarda tekrarlanması
Kampanya yönetimi
Hedef grupların oluşturulması
Müşteri davranışlarının analizi
Ticari promosyon yönetimi

TEKNİK ÖZELLİKLER

SERVİS/TALEP YÖNETİMİ

Servis bildirimi ve iş emirlerinin işlenmesi
Müşteri Servisleri istek tarihçesini tamamen izleyebilir
Çözülmemiş şikayetlerin daha büyük problem olmadan önce eskale edilmesi
Talep cevaplarının verimliliğinin izlenebilmesi
Destek ekibine gelen aramalar Self Servis Portal üzerinden takip edilebilir.
Sık Sorulan Sorular ve Bilgi Kaynağı aracılığı ile destek süreçleri kolaylaşır
Kota ve Sözleşme Yönetimi

SATIŞ (Sales Force Automation )

Kontak, Müşteri Yönetimi
Müşterilerin müşteri bilgilerini güncellemesine ve bilgilendirme bültenlerine üyeliklerine izin verir
Eposta ve toplantı notları özel kayıtlar ile saklanır
Zaman ayarlarının, toplantıların ve takvimin tek yerden yönetilmesi sağlanır
Satış Tahmini Yönetimi
Ziyaret planlarının oluşturulması
Fırsat ve aktivite yönetimi
Satış siparişlerinin işlenmesi
Çoklu kanallarda potansiyellerin otomatik olarak aktarılmasını ve atanması
Potansiyellerin fırsatlara dönüştürülmesini ve işleme alınmasını garati altına alır
Yönlendirme (Lead) yönetimi
Müşteri karlılığı analizi
Müşteri yaşam değerinin analizi

PAZARLAMA

Kampanyaların yatırım geri dönüşlerinin izlenmesi
Özel kampanyalarda fırsat ROI (Return of Investment) izlenmesi
Kampanya dağıtımı ve onaylı satış işlemleri
Kampanya esnasında hediye odaklı hedef kitlenin çalışmasının izlenmesi
Kampanya potansiyellerinin izlenmesi ve fırsat atamalarının yapılması
Hediye dizaynı esnekliği ile Pazarlama desteğinde Bilgi Teknolojilerinde verimli zaman kullanılması
Başarılı kampanyaların belli zaman ve adımlarda tekrarlanması
Kampanya yönetimi
Hedef grupların oluşturulması
Müşteri davranışlarının analizi
Ticari promosyon yönetimi

CRM DANIŞMANLIĞI

 
Advocotek, herbiri kendi sektöründe deneyim sahibi uzman danışman kadrosu ile proje ve iş süreçlerinizin danışmanlığını yürütmektedir.
Farklı sektörlerde başarıyla tamamladığımız 75'i aşkın projede kazandığımız tecrübe ve uzman danışmanlarımızın bilgi birikimi ile iş süreçlerinize katma değer sağlayacak metodolojilerin geliştirilmesinde, projelerinizin verimliliğini ve etkinliğini arttıracak proje yönetim süreçlerinin belirlenmesi aşamalarında yanınızdayız.

REFERANSLARIMIZ

 
Mudo, Turkkep, Mudo, Zingat, BPN Ödeme Kuruluşu, DataCore, ABS Alçı, Havelsan, Turkuaz Seramik, Migros, Canovate, Arena Mimarlık, Remax Terminal, Ä°zibiz, BT Partners, Reidin ve diğerleri
0
Toplam İndirme Sayısı
0
Toplam Kullanıcı Adeti
0
Açık Kaynak Kod Satır Adeti
0
Türkiye'de Kurumsal Kurulum Sayısı

Güncel Haberler

 
SuiteCRM 7.9.4 yayınlandı. Daha çok bug çözümleri içeren bu release hakkında bilgi için tıklayınız. Advocotek tarafından sağlanan SuiteCRM yazılımının, güncel Türkçe Dil Paketini, Türkiye'ye özgü pek çok bug çözümünü ve eklentileri barındırdığını unutmayınız.

İLETİŞİM

 
Size daha fazla bilgi vermemizi istiyorsanız, lütfen formu doldurun

Telefon: 0216 369 55 73

E-Posta: marketing@advocotek.com

Söğütlü Çeşme Caddesi, Rasime Uzlar İş Merkezi, No:88, B:17 Kadıköy/Ä°stanbul

Pazartesi - Cuma: 09.00 - 18.00